De rol van Scrum Master heb ik in het licht van zelf-organiserende teams altijd bijzonder gevonden.
Vraagt Scrum juist niet om een zekere mate van volwassenheid van de organisatie? Kan men zelf niet letten op het op tijd starten en eindigen van de events? Kan die Product Owner niet zelf de Product Backlog op orde houden? En kunnen die stakeholders trouwens niet gewoon naar de Product Owner gaan i.p.v. het Development team te storen? De spelregels zijn niet heel moeilijk toch?
De praktijk is vaak toch anders. Hoe volwassen je ook bent als organisatie, hoe skilled je medewerkers zijn, hoe goed de business ook is opgevoed, nature finds a way.
En ga er maar aan staan als organisatie, “even” agile denken of het Scrum framework implementeren, inbedden en uitbouwen. De mindset om constant te verbeteren en behouden wat er al wel goed gaat.
Uiteraard naast “gewoon je werk doen” en met zijn allen een steengoed product ontwikkelen.
Een beetje hulp is dan af en toe best prettig. Juist die betrokken, maar neutrale positie van een Scrum Master is wat ervoor kan zorgen dat het Development team beter vooruitkomt. De blik vanaf de zijlijn terwijl het team volledig gefocust op het doel afgaat.
Ook de Product Owner verdient dat steuntje in de rug. De belangen zijn groot, net als de ambities, maar altijd onder druk van tijd en geld. Het development team wil vooruit, vraagt om meer informatie. De organisatie wil meer, wil weten wanneer het klaar is.
Scrum is nog steeds relatief jong en de wat meer ervaren medewerkers in een Product Owner rol hebben vaak ervaring in de projectmanagementhoek. Onder druk willen er nog wel eens wat van die trekjes omhoog borrelen. Ook daar heb je een Scrum Master voor, om dat te bewaken.
Last, maar zeker niet least, de rest van de organisatie. Gelukkig zijn er inmiddels al veel organisaties waar al een behoorlijke tijd met Scrum gewerkt wordt. De toegevoegde waarde is al vaak bewezen, maar ik ken ook behoorlijk wat verhalen waar de meningen minder rooskleurig zijn.
Het wondermiddel, zoals het soms wordt gepresenteerd, is van een heleboel ingrediënten afhankelijk. Het volgen van de spelregels, maar dan ook nog met commitment, moed, openheid, transparantie en respect. Succes!
En als organisatie wil je gewoon graag dat product waar je om gevraagd hebt, maar soms zit het tegen en is er niet direct een antwoord of indicatie paraat. Dat besef of begrip is er niet altijd vanzelf. Dat moet groeien en daar kan de Scrum Master bij helpen.
Kortom, zo’n Scrum Master, lang zo gek nog niet.